Politique de confidentialité

• Votre commande : votre nom, votre numéro WhatsApp, votre ville et votre quartier, les produits et leurs prix. Vous n’avez pas de compte et nous ne vous demandons pas d’adresse e-mail.
• Les captures d’écran de vos reçus de paiement. Elles montrent des numéros de téléphone, des noms, et parfois le solde de votre compte mobile money. Nous gardons aussi ce qui y a été lu : service, montant, numéro et nom du destinataire, date et référence de la transaction.
• Le numéro WhatsApp que vous donnez avec votre reçu, pour vous joindre au sujet de votre paiement et de la livraison.
• Votre adresse IP, seulement sous forme d’empreinte (un hachage), qui change chaque jour et ne permet pas de la retrouver : elle sert à limiter le nombre de commandes (10 par heure) et à bloquer les abus.
• Votre panier, gardé dans votre navigateur (les produits et leurs quantités) : il ne nous est envoyé qu’au moment de commander.
• Un cookie qui retient le pays choisi (Mauritanie ou Sénégal), pendant 365 jours. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.

• Enregistrer votre commande et vous en montrer le suivi sur sa page privée.
• Vérifier votre paiement, et le rapprocher chaque jour de l’historique de nos comptes mobile money.
• Convenir de la livraison avec vous sur WhatsApp, et vous répondre si vous nous écrivez.
• Protéger le site contre les abus et la fraude, et tenir notre comptabilité.

L’image de votre reçu est envoyée à une intelligence artificielle de Google, qui ne fait que la lire, avec l’option qui lui demande de ne pas conserver la demande. Un programme compare ensuite ce qui a été lu au total de votre commande, à nos numéros et au nom du titulaire de nos comptes, à l’heure de votre commande et aux reçus déjà utilisés.

En cas de doute, une personne de notre équipe regarde l’image. Un reçu refusé indique toujours sa raison, et vous pouvez nous écrire sur WhatsApp au +222 34 05 30 00.

Vos données sont traitées pour nous par ces prestataires, chacun pour sa part du service :

• Vercel : hébergement du site, et stockage des photos des produits et des images des reçus (à Francfort, en Allemagne).
• Neon : base de données des commandes et des paiements (à Francfort, en Allemagne).
• Google Cloud (Vertex AI) : lecture des reçus. Si ce service est indisponible, l’API Gemini de Google prend le relais pour la même demande.
• Resend : envoi des e-mails à notre équipe (une commande payée, un reçu à vérifier), qui contiennent la référence, le total et la ville, jamais votre numéro ni votre reçu.
• WhatsApp : nos échanges avec vous, quand vous nous écrivez ou que nous convenons de la livraison.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

• Les images des reçus : 90 jours après la décision sur le paiement, puis elles sont supprimées automatiquement. Ce qui y a été lu et la référence de la transaction restent, pour la comptabilité et pour qu’un même reçu ne serve jamais deux fois.
• Les commandes et les paiements (votre nom, votre numéro WhatsApp, votre ville, les produits et les montants) : sans limite de durée, pour la comptabilité.
• L’empreinte de l’adresse IP : 1 jour.
• Le cookie du pays : 365 jours. Le panier : jusqu’à ce que vous le vidiez ou passiez commande.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à un traitement, en nous écrivant sur WhatsApp au +222 34 05 30 00 avec la référence de votre commande. Nous répondons dans un délai d’un mois. Certaines données doivent toutefois être gardées pour la comptabilité.

La page de votre commande n’est accessible qu’avec son lien privé, dont nous ne gardons qu’une empreinte, qui ne permet pas de le retrouver. Les images des reçus sont dans un espace privé, visibles seulement par notre équipe, et l’administration du site est protégée par un mot de passe.